Από τις 12 Σεπτεμβρίου 2002 λειτουργεί το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών του Δήμο μας. Το ΚΕΠ βρίσκεται στο Δερβένι στο ισόγειο του Πανταζοπούλειου Πολιτιστικού Κέντρου επί της παλαιάς Εθνικής οδού Κορίνθου Πατρών. Ο Χώρος έχει διαμορφωθεί ειδικά ώστε να είναι προσβάσιμος και σε άτομα με ειδικές ανάγκες.

Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών λειτουργεί:
Καθημερινά Δευτέρα - Παρασκευή 7:30 π.μ. -3:00 μ.μ.
Τηλέφωνο: 27430-30092 FAX: 27430 30090
e-mail : d.evrostinis@kep.gov.gr

Περισσοτερες πληροφορίες για τα Κεντρα Εξυπηρετησης Πολιτών.

Με την επίσκεψη σας στο Κέντρο εξυπηρέτησης Πολιτών μπορείτε:

1. Να καταθέσετε αίτηση για την διεκπεραίωση υποθέσεων από διάφορες υπηρεσίες και να παραλάβετε διοικητικά έγγραφα αυτοπροσώπως ή να ζητήσετε να σας αποσταλούν ταχυδρομικά.

2. Να πληροφορείστε έγκαιρα και υπεύθυνα για διάφορα θέματα, που αφορούν στις συναλλαγές σας με τη δημόσια διοίκηση. Η πληροφόρηση δίδεται είτε στην πρώτη επαφή όταν πρόκειται για απλά ζητήματα, είτε σε μεταγενέστερη τηλεφωνική επικοινωνία όταν το ερώτημα χρήζει περαιτέρω διερεύνησης από το Κ.Ε.Π.

3. Επιτόπου και άμεσα μπορείτε :

4. Να υποβάλετε παράπονα για περιπτώσεις κακοδιοίκησης, αλλά και προτάσεις για την βελτίωση των διοικητικών διαδικασιών.

Μερικές από τις βασικές διαδικασίες που μπορούν να διακινηθούν από το ΚΕΠ :

Υπ. Εμπορικής Ναυτιλίας :
Έκδοση και ανανέωση ερασιτεχνικών και επαγγελματικών αδειών αλιείας και χειρισμού σκαφών.
Υπ. Εθνικής Παιδείας και Θρησκευμάτων :
Πιστοποιητικά σπουδών και αναλυτικής βαθμολογίας και αντίγραφα πτυχίου ΑΕΙ - ΤΕΙ Βεβαιώσεις και πιστοποιητικά υπηρεσιακής κατάστασης, μεταβολών και προϋπηρεσίας για εκπαιδευτικούς.
Υπ. Γεωργίας :
Χορήγηση αδειών υλοτομίας και εκχέρσωσης δασικών εκτάσεων
Υπ. Υγείας και Πρόνοιας :
Άδειες ασκήσεως επαγγέλματος
Χορήγηση οικονομικών ενισχύσεων.
Υπ. Εσωτερικών:
Θέματα αρμοδιότητας των Δήμων ( πιστοποιητικά, βεβαιώσεις, ληξιαρχικές πράξεις, μεταδημοτεύσεις). -Θέματα αρμοδιότητας των Νομαρχιών (έκδοση διαβατηρίων, χορήγηση αδειών περιπτέρων και πώλησης καπνοβιομηχανικών προϊόντων ).
Υπ. Εργασίας και Κοινωνικών Aσφαλίσεων:
Χορήγηση βεβαιώσεων από ασφαλιστικά ταμεία.
Υπ. Μεταφορών και Επικοινωνιών:
Θέματα έκδοσης, ανανέωσης, επέκτασης, μετατροπής άδειας οδήγησης και άδειας κυκλοφορίας για μοτοσικλέτες και σχήματα Ι.Χ. και Δ.Χ.
Υπ. Εθνικής Άμυνας:
Χορήγηση αναβολών και άλλα θέματα στρατολογίας.
Υπ. Δικαιοσύνης :
Αντίγραφο ποινικού μητρώου.

 

"Η φιλοσοφία της λειτουργίας των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.) επικεντρώνεται στο σύνθημα: "ΔΙΑΚΙΝΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΚΑΙ ΟΧΙ οι ΠΟΛΙΤΕΣ". Η πρωτοβουλία της δημιουργίας τους αποτελεί μια πρωτοποριακή παρέμβαση για τα ελληνικά δεδομένα, στον τομέα της ποιοτικής βελτίωσης των συνθηκών Εξυπηρέτησης των πολιτών από τις δημόσιες υπηρεσίες. Η Καινοτομία του έργου εστιάζεται στο γεγονός ότι ο πολίτης με την επίσκεψή του στα Κ.Ε.Π. μπορεί να πληροφορείται -έγκαιρα Και υπεύθυνα για διάφορα θέματα, που αφορούν στις συναλλαγές του με τη δημόσια διοίκηση, να υποβάλει αιτήματα για διεκπεραίωση υποθέσεων του από διάφορες υπηρεσίες και να παραλαμβάνει διοικητικά έγγραφα."

Ο ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΕΥΡΩΣΤΙΝΗΣ
ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΔΟΥΣΚΑΣ